ロンドンで車椅子やベビーカーで移動する際に知っておきたいこと

公開済み 2019-08-20 · 更新済み 2021-06-16

「福祉先進国」と言われるイギリスですが、歴史ある建物と多くの人が行きかうロンドンの町で車椅子やベビーカーで移動をする際には不自由に感じることも多々あると思います。

このページではそんな方の不安を軽減し、ロンドンでの滞在が有意義なものになるようロンドンで交通機関を利用する際に知っておきたい情報を紹介しています。　

このページの目次

ステップフリーとは？
路線バスの利用時
エレベーターの故障時
移動時のお役立ちツール

ステップフリーとは？

ステップフリーアクセスの案内サイン — Image credit : Chrispictures / Shutterstock.com

ステップフリーとは、エレベーターやスロープがあり段差のない場所という意味として英国で使われている言葉です。　
日本でいう「バリアフリー」と同じ意味と考えてよいと思います。

観光施設では、ステップフリー対応となっている場所が多いのでそれ程不便に感じることは無いと思います。もしも、ステップフリー対応の施設ではない場合は、施設のスタッフに聞いてみましょう。きっと何とかしてくれるはずです。　

交通機関では現在、約４分の１の地下鉄の駅、半数のオーバーグラウンドの駅、殆どのテムズ川のボート乗り場、全てのトラム、エミレーツエアライン、そしてすべての DLR の駅がステップフリー対応となっています。　

ステップフリーアクセスが可能な駅や経路検索をする際には、このページにある移動時のお役立ちツールを利用してみてください。　
また、イベントやストライキの多いロンドンでは、最新の交通情報のチェックも忘れずに！

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路線バスの利用時

ロンドンの路線バス（赤いバス）は車体が低くつくられており、歩道などの高さに合わせて車体が上下に動く機能が備わっています。
また、中央のドアには自動式の車椅子専用のスロープがある為、バスの乗降の際もスムーズです。

車内には、車いすやベビーカーの乗車スペースがあります。車いすは基本的に１台の乗車が可能です。ベビーカーは大きさにもよりますが、２～３台を折りたたまずに乗車できるスペースがあります。

乗車料金　

車椅子の方の乗車料金は無料です。（付き添いの方は、通常料金が必要となります。）
ベビーカー利用の方は通常通りの大人料金となります。（１０歳以下は無料です。）

乗車方法

車椅子が優先となる為、ベビーカーが先に乗車している状態で車椅子が乗車してきた際などにはベビーカーを動かしてスペースを作ったり、状況に応じてベビーカーを折りたたむことが必要となる時もあります。　

車椅子の方は、中央のドア（幅の広いドア）を利用します。　
乗客が降車した後に一度ドアが閉まり、車椅子専用スロープが自動で出てきます。スロープがセットされ、ドアが開いたら乗車しましょう。降車の際には、車いす専用スペースにある押しボタンで降りることを知らせましょう。

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エレベーターの故障時

地下鉄、オーバーグラウンドなどの駅についた際に、エレベーターが故障していて目的のホームまでたどり着けないこともあるかもしれれません。　
そんな時には、駅員が目的地までの他のルートを探してくれますので訪ねてみましょう。もし、都合の良いルートが見つからない場合には他のステップフリー対応の駅までのタクシーを手配してくれることもあります。このタクシー料金は無料となります。（車椅子の場合）　

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